[Иматон] Практика интернет-консультации виды, специфика практические навыки специалистов

​

• Несмотря на то, что среди специалистов споры об эффективности интернет-консультирования и интернет-терапии не утихают, за последние годы они прочно вошли в перечень востребованных психологических услуг. И даже, если считать е-терапию не вполне состоявшейся терапией – называть ее эмоциональной поддержкой, обучением, диалогом, помощью или не называть никак – нет сомнений, что е-терапия приносит пользу. А для некоторых людей она является единственно возможным вариантом эмоциональной поддержки.
• К тому же ряд научных исследований уже обеспечил конкретные доказательства эффективности консультирования и терапии онлайн. А если е-терапия помогает, то она будет существовать и развиваться дальше, потому что это реальность.
• На программу приглашаются опытные и начинающие специалисты в области оказания психологической помощи людям, стремящиеся расширить свои профессиональные возможности и идти в ногу со временем.

Занятие 1. Введение в дистантное психологическое консультирование
15.03.2025 - 15.03.2025 (6 ак. часов)
В программе:

• История возникновения и предмет дистантного консультирования.
• Сходство и различия консультирования и психотерапии, тенденции их развития.
• Виды дистантной помощи: телефоны доверия, психотерапевтические письма, психологические услуги в Интернете.
• Отечественные интернет-ресурсы, предлагающие информирование по психологическим вопросам.
• Преимущества и недостатки различных видов интернет-помощи.
• Мифы и реальность консультирования и терапии онлайн.
• Эффективность психологической помощи онлайн.
• Этические принципы и стандарты работы в сети.
• Личность клиента и специалиста в онлайн-консультировании

Занятия 2, 3, 4. Консультирование с использованием веб-телефонии и платформ для видеоконференций
22.03.2025 - 05.04.2025 (18 ак. часов)
В программе:

• Сходство и различия с консультированием «лицом к лицу».
• Границы и специфика оказания психологической помощи онлайн.
• Установление контакта и построение терапевтических отношений в режиме онлайн.
• Критерии диагностики психического состояния человека.
• Способы сохранения нейтральной безоценочной позиции в отношениях с клиентом.
• Отработка основных консультативных техник в интернет-диалоге: эмпатическое слушание, уточнение, перефразирование, цитирование, резюмирование, конфронтация.
• Коммуникативные барьеры в общении и их преодоление.
• Особенности работы с различными категориями клиентов.
• Специфика кризисных интервенций через Интернет.
• Особенности работы с детьми и подростками.
• Проведение терапевтических сессий онлайн. Супервизия

Занятия 5, 6. Психологическое консультирование с использованием чат-технологий и консультирование на форумах
12.04.2025 - 19.04.2025 (12 ак. часов)
В программе:

• Сходство и различия с традиционным консультированием.
• Преимущества и недостатки чат-консультирования.
• Построение диалога в режиме общения через чат.
• Особенности самопредставления клиента и специалиста.
• Требования, предъявляемые к обратной связи.
• Навыки эмпатического слушания через текст.
• Терапевтические приемы в чат-режиме, использование различных мессенджеров.
• Особенности помощи различным категориям клиентов на форумах.
• Типичные ошибки в работе.
• Домашнее задание: проведение чат-консультации. Супервизия.

Занятия 7, 8. Асинхронное консультирование с использованием электронной почты
26.04.2025 - 27.04.2025 (12 ак. часов)
В программе:

• Стадии терапевтической помощи через письма.
• Наиболее часто предъявляемые проблемы клиентов.
• Критерии диагностика состояния человека через текст письма.
• Ориентации и «мифология» клиентов.
• Как заключить контракт в асинхронном режиме?
• Нерефлексивные и рефлексивные приемы работы в асинхронном режиме.
• Уточнение, перефразирование, резюмирование, конфронтация, интерпретация: особенности использования.
• Завершение общения в текстовом формате.