Ведение клиентской базы (Карина Шурыгина)

​

Каждый мастер в определенный момент своей работы сталкивается со сложностями и проблемами в ведении своей клиентской базы на различных этапах взаимодействия со своими клиентами.
Нехватка знаний и опыта в этой части может вести к потере конкурентных преимуществ перед другими мастерами, к потере клиентов, а как следствие к финансовым потерям мастера!
Чтобы избежать таких неприятных вещей в своей практике - нужно крайне внимательно относиться к вопросу ведения своей клиенской базы
Все-все нюансы этого непростого вопроса Вам раскроет наш инструктор Шурыгина Карина в трансляции "Ведение клиентской базы"

Программа трансляции:

1. Понятие "услуга" в ногтевой сервисе
2. Характеристика услуг
3. Факторы формирования позитивного отношения клиента
4. Работа с новыми клиентами. Ключевые моменты при установлении контакта
5.Что мешает слушать клиента. Техники активного слушания
6. Эффективное общение
7. Гендерные различия восприятия
8. Работа с клиентской базой. Преимущества ведения базы
9. Зачем нужна карточка клиента?
10. Что нужно знать мастеру о клиенте?
11. Подробный разбор карточки клиента
12. Акции для клиентов. Нужно ли делать скидки?


Длительность трансляции около 5-6 часов.
Продажник

 

гость Занимаешься маникюром?

Хочешь стать современным Nail Master ?

Первый глобальный форум для NAIL мастеров. Новые тренды 2019.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Узнай свою реальную прибыль:
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Узнай как правильно обрабатывать инструменты:
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

 

Хотите еще курсы по росписи? Записывайтеь, скоро сборы и раздача
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

 

Добрый день) Как выйти из складчины?

 

Стилист по волосам. Причёски:
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...